アンケート調査／民間企業
以下の実績は過去3年程度の主要なもののみとなっています。守秘義務の関係から匿名・概要のみのご紹介とさせていただきますので、ご了承ください。
以下のアンケート調査事例は一部となっておりますので、その他の内容についてはお問い合わせください。
公共交通の満足度調査- 公共交通機関（観光地の登山鉄道）を対象として、調査を実施しました。企画の企画、調査の実施～報告書の作成までを実施。調査手法は、調査員による聞き取り調査となります。
- 再開発の満足度調査
- 中心市街地の再開発について、来街者、就業者を対象としたアンケートを実施しました。来街者調査では調査員による聞き取り調査を実施しました。調査企画～調査報告書の作成まで一貫して受託しました。
- 化粧品の顧客満足度調査
- 化粧品メーカーの顧客満足度調査です。調査企画から担当し、郵送調査および店頭の商品に同梱した調査票によるアンケート調査を実施しました。調査結果は入力・集計、分析をし報告書を作成しました。
- 調査結果の詳細な分析によって、メーカーの予想とは異なる実態を浮かび上がらせることができました。
- サービス業の満足度調査
- 美容関係のサービス満足度調査を受託しました。来店者を対象とした調査を実施し、結果を分析し、レポートを作成。分析にあたっては、クラスター分析、コレスポンデスを活用し、一般的なクロス集計では不可能な分析を実施しました。
- 展示会アンケート調査
- 出展小間数4,000以上、来場者10万人を数える業界最大の国際展示会。このような大規模なアンケート調査もサポートしています。
- 調査企画のお手伝いをし、回収したアンケートの入力／集計を行い、調査報告書を作成いたしました。調査方法は展示会会場でのアンケート調査と、オンライン調査の併用です。
- 展示会も来場者や出展者の満足度を高めなければ生き残れない時代。CS調査の手法を取り入れ、改善に役立てています。
主要実績
